자유게시판

도대체 H 마트의 Customer Service 의 존재가 무엇입니까?

손님들에게 서비스를 제공하는것이 주된 목적 아닙니까?

식당을 운영하기 때문에 H 마트에 자주 가는데, 보면 Customer Service 직원이 캐쉬어를 하고 있더군요. 예전엔 직원이 한가할때 물건 한두개 사는 고객들에게 서비스로 캐쉬어로서 도와주었었는데, 요즘 보면, 고객 서비스는 뒤로 밀려있고, 아예 캐쉬어 입니다. 뭘 물어보고 싶어도 다른 손님 물건 계산하느라 바빠서 한참을 기다려야 합니다. 또한, 그래서 그런지 하루종일 전화를 해도 받지를 않습니다. 울화통이 터져서 정말 찿아가서 소리라도 치고 싶은 심정이었습니다. 그럴거면 아예 Customer service 를 없애 버리세요. 사실인지는 모르겠지만, 들리는 소문에 의하면 부한마켓이 곧 들어온다고 하는데, 그렇게 되면 H 마트의 독점은 끝날거고 경쟁이 시작 될텐데, 타코마 부한이나, 린우드 부한은 서비스가 정말 좋습니다. 가격도 타코마 부한이 훨씬 쌉니다. 멀어서 자주 못가는게 아쉽지만요.

H 마트,,정신 차리세요. 부한 마켓 들어오면, 저부터 H 마트 안갈겁니다. 도대체 무슨 배짱으로 그러는건지,,,,